Comment se faire rembourser les achats in App non souhaités ?

Par Léon Galarneau , le 24 juin 2013 , mis à jour le 24 juin 2013 , 20 commentaires — Apple, Apple II, Apple tv, iOS, itunes, iTunes store, Macintosh, youtube - 1 minute de lecture

in app purchases Comment se faire rembourser les achats in App non souhaités ?

Bonne nouvelle ! Les parents dont les enfants ont été très gourmands en achats intégrés, sans leur accord, vont désormais pouvoir se faire rembourser.

Apple a envoyé un email contenant toutes les informations de la procédure à suivre en cas d’achats intégrés non voulus.

En dessous de 30 $, Apple vous dédommagera avec une carte iTunes de 5 €. Pour les achats supérieurs, c’est la totalité de la somme qui sera remboursée en espèces.

Le site www.itunesinapppurchasesettlement.com vous donne de plus amples informations sur la procédure de remboursement. Attention, vous avez jusqu’au 13 Janvier 2014 pour envoyer votre demande de remboursement.

Léon Galarneau

Rédacteur occasionnel sur AppSystem, c'est avec beaucoup de plaisir que je partage ma passion pour l'iPhone.

Commentaires

Le 24 juin 2013 à 9 h 33 min, Apple Products a dit :


Et c'est 30€* pas 30$


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Le 24 juin 2013 à 9 h 33 min, fracasse a dit :


5euro ? C'est pour faire passer la pilule ca , et gagner sur le remboursement.

Bref on peut pas se payer une app et se faire rembourser en prétendent que c'est le gamin qui a download ?


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Le 24 juin 2013 à 9 h 37 min, Rob a dit :


Les achats in-app, un truc qui ne devrait pas exister.


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Le 24 juin 2013 à 9 h 46 min, bos773 a dit :


Je suis d'accord surtout que sur iOS c'est aussi facile des les pirater que les apps.


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Le 24 juin 2013 à 9 h 50 min, kenzo0013 a dit :


C'est fini moi les achats apps... Je me suis fais trop de fois arnaqué sur des applis non fonctionnel ou pas du tout en rapport avec ce que je recherché.


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Le 24 juin 2013 à 9 h 53 min, baptiste a dit :


14 janvier 2013 ?


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Le 24 juin 2013 à 9 h 54 min, gwakos a dit :


Heu... Il doit y avoir une erreur dans la date : avant le 14 janvier 2013? Mais on est le 24 juin...


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Le 24 juin 2013 à 10 h 11 min, Pixou a dit :


C'est 13 janvier 2014


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Le 24 juin 2013 à 10 h 02 min, Dex05 a dit :


C'est a dire que si aujourd'hui je fais 100€ d'achat in-App et je contact Apple il vont me rembourser ?
Ça serait trop bien.


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Le 24 juin 2013 à 10 h 04 min, Alex a dit :


Me petit cousin, 146€ tout de même ^^


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Le 24 juin 2013 à 10 h 11 min, ninot a dit :


Y'a juste à bloquer les achats in-app dans les réglages ...


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Le 24 juin 2013 à 10 h 18 min, tralalalalo a dit :


Donc si j'achète des gemmes dans clash of clans e peux me faire rembourser derrière !! C'est ça ?


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Le 24 juin 2013 à 11 h 11 min, dr1ss a dit :


Tralalo garde ton argent ça sera mieux je pense! Acheter des ryby virtuelle c'est pas le bon plan


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Le 24 juin 2013 à 13 h 08 min, Zarhkoh a dit :


J'ai cru ne pas voir qu'il fallait de preuve d'achat pour se faire rembourser? Pour ceux qui ont le hack des achats in-App c'est le bon plan ?!


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Le 24 juin 2013 à 13 h 29 min, huguesdelamure a dit :


Tous les commentaires sur l'erreur de date on été supprimés merci ça fait plaisir...


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Le 24 juin 2013 à 13 h 55 min, Scalisi a dit :


J'ai pas très bien compris comment on fait via leur site .. Ok tu mets les apps mais après tu fais quoi ?


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Le 24 juin 2013 à 14 h 02 min, Scalisi a dit :


Ah non c'est bon je viens de trouver autant pour moi .. Par contre les personnes qui crackent les apps ça ne fonctionne pas car il affiche 0€ partout ..


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Le 24 juin 2013 à 17 h 09 min, kikixatox a dit :


Ah ouai cool! Donc si on fait un achat in app de 0,79€ "par erreur", et bien on nous rembourse par une carte iTunes de 5€?!!! On a tout a y gagner!!


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Le 24 juin 2013 à 18 h 02 min, jack a dit :


Je me suis.... Hmm... Mon fils a acheté le bateau de donuts dans springfield. C'est par ou pour se faire rembourser ???


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Le 24 juin 2013 à 21 h 58 min, tralalalalo a dit :


Bien sur vous m'expliquer comment votre fils a soit disant "acheter quelque chose" ? Il a deviné votre code ?? Sa m'étonnerait légèrement alors arrêter vos conneries !!


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