Si vous avez une Apple Watch Series 5 et que vous rencontrez des soucis avec l’autonomie de la batterie et des arrêts inattendus sans la moindre raison, sachez que vous n’êtes pas le seul.
En effet, sur les forums d’Apple, sur les forums de MacRumors et sur le site iMore, certains utilisateurs se plaignent des problèmes rencontrés avec leur Apple Watch Series 5. Sur les forums d’Apple, voici ce qu’indique un utilisateur :
« Je rencontre le problème suivant avec mon Apple Watch Series 5, achetée il y a quatre mois. Après une charge complète, l’indicateur de charge de la batterie reste bloqué à 100% pendant environ 4 à 9 heures. L’indicateur de charge de la batterie commence alors à diminuer. Lorsque l’indicateur de charge de la batterie atteint environ 15 à 33%, la montre s’éteint soudainement, sans avertissement de batterie faible (qui doit être donné à 10%). En résumé, l’indicateur de charge de la batterie n’est pratiquement jamais correct. »
Dans ce cas, il semblerait que le souci provient d’une lecture désordonnée du niveau réel de la batterie.
Encore un autre utilisateur qui raconte son problème : « J’ai également ce problème. La montre s’éteint de manière aléatoire, l’indicateur de batterie montre qu’il reste une bonne quantité de batterie. Peu importe combien de temps que je charge la montre, la batterie n’atteint jamais les 99%. Je n’ai ma montre que depuis deux semaines! »
D’autres se plaignent des arrêtes inopinés de la montre :
« J’ai eu le même problème… La batterie montre à 100% pendant une longue période, puis la montre s’éteint lorsque la batterie est à environ 72%. Lorsque je branche la montre, après le redémarrage, la batterie affiche 70%. Je la recharge maintenant, la montre est restée à 99% pendant longtemps. Je suppose que la jauge de batterie est éteinte et qu’elle doit être recalibrée. »
Selon certains utilisateurs touchés par le problème, une réinitialisation de la montre ne corrige pas le souci. Certains ont effectué un échange avec Apple afin d’avoir un nouveau exemplaire. Il semblerait que le problème vient de watchOS ; espérons toutefois qu’une mise à jour puisse corriger le tir.
