Que font les utilisateurs d’iPhone et leurs utilisateurs d’Android avec leurs anciens smartphones lorsqu’ils achètent un nouveau modèle ? Le cabinet CIRP (le Consumer Intelligence Research Partners) a réalisé une étude et dévoile le résultat.
Sans surprise, comme les smartphones d’Apple conservent leur valeur sur une longue période, la plus grande partie des utilisateurs d’iPhone (soit 43 %, selon l’étude) ont échangé leur ancien appareil afin de recevoir une somme en contrepartie pour acheter un nouveau smartphone. Fait intéressant, seulement 14 % des utilisateurs d’Android ont fait de même.
7 % des utilisateurs d’iPhone ont décidé de vendre leur ancien téléphone ; quant aux utilisateurs d’Android, 4 % ont pris la décision de faire la même chose avec leur ancien smartphone. 23 % des utilisateurs d’iPhone ont conservé leur ancien téléphone ; ce chiffre monte à 54 % pour les personnes avec un téléphone Android, soit plus du double des utilisateurs d’iPhone. 13 % des personnes avec un iPhone ont donné l’appareil à un ami ou à un membre de la famille ; 11 % des utilisateurs d’Android ont décidé de faire le même.
Qu’en est-il des pertes et des vols ? Le cabinet indique que 8 % des utilisateurs d’iPhone ont perdu, ont cassé leur smartphone (ou l’appareil a été volé) ; ce chiffre est le même pour les utilisateurs d’Android. Quant au recyclage de leur smartphone, 6 % des utilisateurs d’iPhone ont opté pour ce choix ; c’est 9 % pour les utilisateurs avec un smartphone Android.
Par ailleurs, le CIRP note que 15 % des nouveaux acheteurs d’iPhone seraient d’anciens utilisateurs d’Android et souhaitent peut-être conserver leur ancien appareil au cas où. De plus, il se peut que les valeurs de reprise inférieures de ces smartphones rendent l’option moins attrayante.
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